Ces dernières semaines, certaines assistantes maternelles ont reçu de faux emails ou appels téléphoniques provenant de la PMI les informant que leur agrément est remis en cause ou leur proposant des formations. Il s'agit de tentatives malveillantes pour vous inciter à transmettre des informations personnelles : c'est ce qu'on appelle l'hameçonnage ou phishing.
Comment faire pour repérer un faux email ou un appel téléphonique frauduleux ?
- vérifier l'adresse de l'expéditeur : tous les emails provenant du service de PMI du Département de Maine-et-Loire se présentent sous la forme @maine-et-loire.fr. Les adresses de type PMI-Service Public ne sont pas les adresses officielles ;
- vérifier les logos présents : ils sont souvent très ressemblants aux logos officiels mais une couleur, une faute d'orthographe les trahissent souvent ;
- porter attention au sujet de l'email : un agrément remis en cause ou une plainte ne sont pas des sujets que la PMI traitera par mail avec vous ;
- porter attention au numéro de téléphone : le service de PMI du Département utilise uniquement des numéros de téléphone portable ou des lignes fixes commençant par 02.41 pour vous contacter ;
- connaître vos droits : certains appels ou emails vont vous proposer des formations grâce à votre CPF, en tant qu'assistante maternelle vous avez droit à la formation continue et votre Relais petite enfance est votre interlocuteur privilégié sur ce sujet de la formation. Retrouvez nos informations sur la formation.
Les sites assmat.maine-et-loire.fr et monenfant.fr n'ont pas été l'objet de piratage, vos informations présentes sur ces sites sont protégées.
Comment réagir ?
- en cas de doute sur la provenance d'un email : n'ouvrez pas les pièces jointes s'il y en a et ne cliquez pas sur les liens contenus dans l'email ;
- ne communiquez pas de données personnelles par email ou par téléphone : si vous avez un doute, appeler le RPE de votre secteur ou la PMI directement ;
- s'il s'agit d'un appel téléphonique : signalez le numéro sur la plateforme de lutte contre les spams
- s'il s'agit d'un email : signalez-le sur la plateforme Signal Spam
